Epic Games Store 将于 2026 年 12 月 30 日终止对《永劫无间》的支持，届时该平台上的游戏版本将停止更新。自 7 月 2 日的周年庆版本更新后，Epic Games Store 将不再允许玩家购买或下载《永劫无间》。

在 7 月 2 日的更新之后到 12 月 30 日的过渡期内，Epic Games 的玩家可以通过登录游戏来启动账号迁移流程。游戏内会弹出迁移提示，引导玩家前往账号迁移页面进行登记。所有现有的游戏数据和进度都将完整转移到新的账号中。以下是关于账号迁移的常见问题解答：

• 迁移入口： 每次登录游戏时都会自动出现迁移提示。玩家可以选择暂时关闭提示继续游戏，但需要在平台下架前完成迁移。
• 迁移目的地： 中国大陆的玩家将把账号迁移至网易官方服务器，而其他地区的玩家则会迁移至 Steam 平台。完成账号信息填写后，迁移将即时生效。
• 数据同步： 所有的游戏进度和数据将完全同步，不会有任何丢失。
• 多平台账号处理： 如果玩家在 Epic 上同时拥有国服和外服账号，需要联系客服寻求特殊处理方案。
• 遗漏迁移信息： 即使在 12 月 30 日之后才看到迁移通知，账号迁移登记页面仍将继续开放。玩家可以通过关注《永劫无间》官方账号获取链接，或直接联系客服获取登记入口。
• 游戏重新下载： 账号迁移完成后，玩家需要访问《永劫无间》官方网站 (https://www.yjwujian.cn/download/) 下载官方服务器的游戏客户端。
• 外观与道具转移： 对于“谪星”外观和可交易道具，玩家需要在迁移账号之前将相关道具下架。迁移完成后，使用相应的网易账号登录藏宝阁即可恢复正常交易。